UPOZORNENIE: Dňa 28.7.2017 bude osobný odber ZATVORENÝ.

Doprava

A. Ceny dopravy v rámci SR:

1. Hmotnosť zásielky do 5 kg

 Hmotnosť zásielky do 5 kg Dobierka Platba vopred
Slovenská pošta - na adresu nákup do 48,99 €
 3,77 €  3,17 €
Slovenská pošta - na adresu nákup od 49,00 €  ZADARMO
 ZADARMO
Slovenská pošta - uloženie na pošte nákup do 48,99 €
3,19 € 2,59 €
Slovenská pošta - uloženie na pošte nákup od 49,00 € ZADARMO
ZADARMO
Kuriér GEIS - nákup do 48,99 € 3,77 € 3,05 €
Kuriér GEIS - nákup od 49,00 € ZADARMO ZADARMO
Zásielkovňa - nákup do 48,99 € 2,40 €
1,80 €
Zásielkovňa - nákup od 49,00 € ZADARMO ZADARMO
Depo.sk - nakup do 48,99 € 1,59 € 0,99 €
Depo.sk - nakup od 49,00 € ZADARMO ZADARMO

 

2. Hmotnosť zásielky nad 5 kg

Hmotnosť zásielky nad 5 kg
Dobierka Platba vopred
Kuriér GEIS - nákup do 48,99 € 3,77 € 3,05 €
Kuriér GEIS - nákup od 49,00 € ZADARMO ZADARMO

 

B. Ceny dopravy do Českej republiky:

  Dobierka Platba vopred*
Česká pošta - Balík do ruky do 2 kg
150 Kč 126 Kč
Česká pošta - Balík do ruky od 2,01 kg do 5 kg
186 Kč 162 Kč
Česká pošta - Balík do ruky - 5,01 kg - 10 kg
264 Kč 240 Kč
Kuriér - do 2 kg 177 Kč   150 Kč  
Kuriér - 2,01 kg - 5 kg
207 Kč      180 Kč   
Kuriér - 5,01 kg - 10 kg
267 Kč     240 Kč  
Zásielkovňa - max 5 kg  78 Kč    66 Kč
Zásielkovňa - od 5 kg - do 10 kg 165 Kč  141 Kč

Zásielky do ČR je možné poslať len do hmotnosti 10 kg. Taktiež nie je možné poslať do ČR veľké balenia ekodrogérie (balenia 10L, 25L).

*pri zvolení platby vopred je potrebné objednávku uhradiť na účet:

IBAN: SK77 1100 0000 0026 2919 4497     SWIFT: TATRSKBX

C. Cena dopravy do Nemecka a Rakúska (delivery cost to Germany and Austria - Versandkosten nach Deutschland oder Österreich)

Pracujete alebo bývate v Nemecku alebo v Rakúsku a chcete si poslať objednávku do jednej z týchto krajín - samozrejme nie je to problém. Zásielku pošleme cez Nemeckú alebo Rakúsku poštu.

You work, live in Germany or Austria and want to send your order in one of these countries - off course no problem. The order will be send throught Deutsche Post or Österreichische Post.

Arbeiten, wohnen Sie in Deutschland oder in der Österreich und wollen Sie ihre Bestellung nach diese zwei Länder abzusenden - selbstverständlich es ist kein Problem. Die Bestellung wird durch die Deutsche Post oder Österreichische Post abzusendet.

     1. Poštovné - do Nemecka (delivery cost to Germany - Versandkosten nach Deutschland)

Hmotnosť - Weight - Gewicht
Cena - Price - Preis
MAX 1 kg 5,75 €
MAX 2 kg 6,18 €
MAX 5 kg
7,98
MAX 10 kg
9,30

      2. Poštovné - do Rakúska (delivery cost to Austria - Versandkosten nach Österreich)

Hmotnosť - Weight - Gewicht
Cena - Price - Preis
MAX 1 kg 5,27 €
MAX 2 kg
5,75
MAX 5 kg
7,07
MAX 10 kg 10,67

Objednávka do Nemecka alebo Rakúska musí byť zaplatená vopred na náš účet - The order in Germany or Austria must be paid in advance on our bank account - Die Bestellung nach Deutschland oder Österreich muss im Voraus per Bankeinzug auf unseres Bankkonto bezahlen :

Číslo bankového učtu - Bank account - Bankkonto:

IBAN: SK77 1100 0000 0026 2919 4497     SWIFT: TATRSKBX

 

Ďalšie informácie:

1. Slovenská pošta

Môžete si zvoliť uloženie na pošte alebo poslanie na adresu.

Slovenská pošta - uloženie na pošte znamená, že zásielka bude uložená na Vašej pošte po dobu 18 dní. O uložení zásielky budete informovaný Slovenskou poštou SMS správou alebo emailom. Zvyčajne objednávka príde do 2-4 dní odo dňa odoslania. Od nás vždy dostanete číslo zásielky a to SMS správou a emailom. Ak Vám do 2-4 dní od obdržania tohto emailu a sms správy nepríde oznámenie od Slovenskej pošty - SMS správa alebo oznámenie o uložení zásielky na pošte - stav zásielky si môžete overiť na tejto adrese: http://tandt.posta.sk/ kde zadáte číslo zásielky, ktoré ste od nás dostali SMS správou a emailom. Alebo navštívte Vašu poštu a predložte im číslo zásielky. Maximálne je možné odoslať zásielky do 5 kg.

Slovenská pošta - na adresu znamená, že Vám zásielku dovezie kuriér Slovenskej pošty priamo na adresu, ktorú ste zvolili pri objednávke. Kuriér Slovenskej pošty Vás pred doručením bude kontaktovať telefonicky. Pozor kuriér Slovenskej pošty má len jeden pokus o doručenie priamo k Vám domov. V prípade, že sa mu nepodarí sa s Vami skontaktovať uloží zásielku na Vašej pošte, kde si ju po predložení čísla zásielky môžete prevziať do 18 dní. Maximálne je možné odoslať zásielky do 5 kg.

2. Doručenie kuriérom GEIS

Výhody doručenia kuriérom GEIS

  • doručenie priamo k vám do rúk (domov, do práce, na adresu, kde sa budete zdržiavať)
  • nemusíte čakať v rade a strácať čas na pošte
  • doručenie do 24 hodín od odoslania (pozor - neznamená to do 24 hodín od uskutočnenia objednávky!) O odoslaní objednávky vám vždy príde informačný email a sms správa. Zásielku môžete očakávať zvyčajne na druhý pracovný deň od obdržania tohto emailu.
  • SMS avízo o vyexpedovaní zásielky
  • pred doručením tovaru vám kuriér zatelefonuje, či vás nájde na zadanej adrese a v prípade, že tam nie ste, môžete sa s ním dohodnúť na inom čase doručenia zásielky.
  • v prípade, že vás kuriér nezastihne, vráti sa na vašu adresu ešte raz.

 

3. Osobný odber

Objednávku si môžete prevziať osobne - samozrejme ZADARMO na adrese: Bioterra.sk, iMFN s.r.o.Kremnická 26, ACK2, Bratislava Petržalka. Tovar, ktorý je na sklade pripravíme na osobný odber ihneď. Tovar, ktorý nie je skladom Vám objednáme. Keď bude Vaša kompletná objednávka pripravená na osobný odber, budeme Vás informovať emailom a sms správou.

Tovar je rezervovaný na osobný odber po dobu 7 pracovných dní odo dňa odoslania emailu, že je objednávka pripravená na osobný odber. Pokiaľ chcete predĺžiť prevzatie objednávky napíšte nám na info@bioterra.sk

Na adrese osobného odberu máme vždy skladom základný najpredávanejší sortiment, ktorý si môžete zakúpiť aj bez objednávky.

Adresa: Bioterra.sk, iMFN s.r.o.Kremnická 26, ACK2, Bratislava Petržalka

4. Zásielkovňa

Objednávku si môžete nechať poslať do pobočiek Zásielkovne po celom Slovensku. Pri vypĺňaní objednávky si vyberiete pobočku Zásielkovne vo Vašom meste (po výbere sa Vám zobrazí adresa pobočky Zásielkovne a otváracie hodiny). Zoznam pobočiek, ich adresy a otváracie hodiny nájdete na tejto adrese: http://www.zasielkovna.sk/kontakty-na-pobocky. Po odoslaní zásielky na pobočku dostanete od nás email a SMS správu s číslom zásielky (neznamená to, že zásielka je pripravená na odber na pobočke). Akonáhle je zásielka pripravená na odber na Vami vybranej pobočke príde vám potvrdzujúci e-mail a SMS. V potvrdzujúcom emaily a SMS od Zásielkovne obdržíte heslo pre vyzdvihnutie zásielky, ktoré nadiktujete obsluhe výdajného miesta. Na vyzdvihnutie zásielky máte 7 dní odo dňa pripravenia zásielky na odber (máte možnosť túto lehotu predĺžiť online až na 21 dní - inštrukcie nájdete v emaily od Zásielkovne). Ak ste si vybrali dobierku, za zasielku zaplatíte na pobočke Zásielkovne - pozor len v hotovosti. Sledovanie zásielok Zásielkovne môžete na tejto adrese: http://www.zasielkovna.sk/vyhledavani/?det=%C4%8D%C3%ADslo+z%C3%A1sielky

5. Depo.sk - zásielky na počkanie

Svoju objednávku si môžete nechať poslať do pobočiek Depo.sk - zásielky na počkanie, ktorých je 170 po celom Slovensku. Pobočky Depo.sk sa nachádzajú Tabak Press, Media Press, GG Tabak, Royal Press a iných ďalších. Väčšina týchto pobočiek sa nachádza v supermarketoch, hypermarketoch a nákupných centrách ako sú Tesco, Kaufland, Lidl, Billa alebo aj Aupark, Central, Eurovea a taktiež OC Max, Galeria Mlyny, OC Korzo. Otváracie hodiny pobočiek sú často od skorého rána a v prípade nákupných centier aj do 21 alebo 22 hodiny. Výber zásielky tak môžete spojiť s pravidelným nákupom, čím výrazne šetríte svoj čas. Zásielku si vyzdvihnete rýchlo a bez čakania.

Ako si vybrať Depo.sk na eshope - jednoducho pri vypĺňaní objednávky si vyberte ako spôsob dopravy Depo.sk (krok 2 v košíku), následne v kroku 3 v košíku si na mape vyberiete svoju pobočku kam Vám objednávku pošleme. Keď objednávka dorazí na Vami vybranú pobočku, obdržíte SMS správu s heslo pre výber zásielky. Heslo poviete obsluhe na danej pobočke a tá Vám zásielku vydá. Na vyzdvihnutie zásielky máte 7 dní odo dňa pripravenia zásielky na odber. (táto lehota sa dá predĺžiť po zavolaní na číslo 0903 445 585). UPOZORNENIE: Pri platbe na dobierku je na pobočkách možné platiť len v HOTOVOSTI.

Objednávky vybavujeme v lehote 1-10 pracovných dní zvyčajne však skôr. Tovar, ktorý máme skladom odosielame ihneď. Tovar, ktorý nie je skladom Vám objednáme.

Údaje k platbe vopred:

Tatra Banka: 262 919 4497 / 1100

Variabilný symbol: číslo vašej objednávky

Pri platbe zo zahraničia budete k prevodu potrebovať aj:

SWIFT: TATRSKBX
IBAN: SK77 1100 0000 0026 2919 4497