Prečo nakupovať u nás

Jednoduchý a bezpečný nákup

Robíme všetko preto, aby nás e-shop boľ prehľadný a aktualizovaný. Veríme, že váš obľúbený sortiment ľahko a rýchlo nájdete. V našom obchode sa pri nákupe nemusíte registrovať. Ak sa však zaregistrujete, môžete využívať výhody vernostného programu a sledovať stav vašej objednávky. Tovar si môžete objednať jednoducho aj telefonicky alebo emailom.

Možnosť osobného odberu

Bioterra.sk je internetový obchod s možnosťou osobného odberu a nákupu produktov priamo v našej kancelárii na adrese Bioterra.sk, iMFN s.r.o., Kremnická 26, ACK2, 85101 Bratislava, Petržalka. Zavolajte nám, zistite, či máme produkt, ktorý potrebujete na sklade a príďte si ho ešte v ten deň  vyzdvihnúť. Ak váš vybraný produkt na sklade nemáme, radi vám ho objednáme.

Spoľahlivé služby

  • objednávky začíname spracovávať ihneď po prijatí
  • tovar, ktorý je skladom obvykle odosielame ešte v deň objednávky
  • výrobky dôkladne balíme, aby sa nepoškodili pri preprave
  • ak by sa predsa len stalo, že sa tovar poškodil pri preprave, pošleme vám čo najskôr ako je to možné nový tovar
  • zasielame vám len výrobky s dostatočne dlhou expiráciou
  • registrovaní zákazníci majú možnosť sledovať stav svojej objednávky po prihlásení
  • možnosť informovať sa o stave objednávky emailom alebo telefonicky
  • pokiaľ je to možné, ku každej objednávke pribaľujeme vzorky a propagačné materiály o výrobkoch v našej ponuke, aby ste sa s naším sortimentom mohli zoznámiť
  • pokiaľ je to možné k objednávke zašleme aj vami požadované vzorky (podľa momentálne dostupnosti)

Naši dodávatelia

Je pre nás prioritou predávať kvalitné produkty, ktoré naozaj môžu byť označené ako prírodné. Spolupracujeme len s vybranými dodávateľmi, na ktorých sa môžeme spoľahnúť. Vieme, že produkty, ktoré nám dodávajú, sú starostlivo a hygienicky skladované. Naši dodávatelia nám garantujú dostatočne dlhú expiráciu pre svoje výrobky.

Predávame len 100% prírodné produkty 

Skúsenosťami a intenzívnym záujmom o prírodné produkty sme sa naučili spoľahlivo čítať zloženie výrobkov, aby sme vám naozaj ponúkli len to, čo považujeme za naozaj prírodný produkt. To znamená, že všetky zložky sú 100% prírodného pôvodu.  Bioprodukty majú ešte prísnejšie kritériá. Okrem toho, že obsahujú iba 100% prírodné zložky, určitý podiel z nich je  navyše BIO pôvodu. To znamená, že suroviny pochádzajú z ekologického poľnohospodárstva alebo certifikované zberu vo voľnej prírode. Do našej ponuky nezaraďujeme výrobky, ktoré nespĺňajú kritériá pre označenie "prírodný produkt". Pri výbere sa riadime kritériami jednotlivých certifikátov pre prírodné a ekologické produkty.

Vernostný program

Každý zákazník môže využívať náš vernostný program. Stačí sa zaregistrovať a nakúpiť nad 50 €. Keď vaše objednávky presiahnu hodnotu 50€, systém vám automaticky pridelí zľavu 2% na všetok tovar (okrem akciového) a nakupujete so zľavou !